Le magasin Amazon Go a ouvert, lundi 22 janvier à Seattle. C’est surtout son concept inédit qui a fait se déplacer de nombreux clients : cette supérette ne dispose pas de caissiers. Le magasin est truffé de capteurs et de caméras qui repèrent les achats et ensuite les débite automatiquement du compte du client.

Or, Amazon n’a pas annoncé le développement d’autres magasins de ce genre ; il s’agit avant tout d’une expérimentation réunissant les trois enjeux majeurs de la firme : se développer dans la distribution alimentaire, déployer son avance technologique et s’assurer une bonne communication.