Microsoft a été très sévèrement critiqué par les utilisateurs de Windows 7 et 8 ces derniers jours, qui l’accusent de leur forcer la main pour installer son nouveau système d’exploitation, Windows 10. Depuis sa sortie l’été dernier, une fenêtre apparaît régulièrement leur proposant d’installer cette mise à jour. Seulement voilà : depuis quelques jours, cette fenêtre a changé, et si les utilisateurs la ferment, cela équivaut à accepter le téléchargement – ce qui va à l’encontre de toutes les pratiques habituelles.

Beaucoup d’utilisateurs ont donc installé le logiciel sans le vouloir, et ont exprimé leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Microsoft a finalement légèrement rectifié le tir en ajoutant une étape supplémentaire : quand un utilisateur ferme la fenêtre, un nouveau pop-up s’ouvre pour confirmer et « vous donner une nouvelle opportunité d’annuler ou de reporter la mise à jour », signale Microsoft sur son site.

La méthode reste tout de même critiquée. La première fenêtre, au lieu de proposer le téléchargement, le programme d’office, en indiquant une date et une heure précise – comme si l’utilisateur n’avait pas le choix et devait, inévitablement, passer à cette nouvelle version de Windows.