Un magasin d’informatique à Séoul, en 2015. / JUNG YEON-JE / AFP

Microsoft a mis en pause le déploiement d’une importante mise à jour de Windows 10, prévue pour le 10 octobre, après le signalement par quelques utilisateurs de problèmes importants. Certains témoignages publiés sur des forums ou réseaux sociaux font état de disparitions de fichiers, ou de suppression de sessions utilisateur.

Microsoft dit enquêter « sur des rapports isolés d’utilisateurs » signalant ce problème. Les personnes qui ont installé la mise à jour sans l’appliquer sont invitées à ne pas le faire, en attendant une nouvelle version du logiciel. Les utilisateurs l’ayant installée et ayant constaté un problème sont invités à contacter directement le service consommateur de Microsoft.

En avril, Microsoft avait déjà dû ralentir le déploiement d’une précédente mise à jour, après la découverte par certains utilisateurs de problèmes de compatibilité pouvant entraîner un blocage complet de Windows.